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Re: Kunde hat Ablagevertrag mit DHL - wer haftet? Hast du beim Erhalt des Paketes nicht am Gewicht gemerkt dass es leer war. Päckli wird ausgeräumt und keiner haftet. Ich habe dafür ja keinen Nachweis, weil auf dem Abliefernachweis keine Gewicht angegeben ist. Wie kann der Betrüger vortäuschen, ein Paket mittels Packstation verschickt zu haben? Ein Mann aus dem Kanton . nur dann wenn Zweifel bestehen, in welche Portoklasse sie gehören. Auch wenn der Inhalt einer Sendung beschädigt ist (oder das Paket leer ankommt) ist Ärger programmiert. Die Packstation hat keinen Prüfmechanismus, um dies zu erkennen. Dann müssen die DHL Mitarbeiter das Paket erst raus geben wenn Sie den Ausweis eingetragen haben. Nur: Schacht fehlen Beweise. Als Kunde, bzw. Dies muss innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung geschehen. Das ist der einfache Fall. Da der Kunde aber weiterhin behauptet das Paket wäre leer gewesen, habe ich von ihm eine handsignierte Erklärung über den Nicht-Erhalt angefordert und diese inkl. Bevor Ihr Paket am Ablageort nicht auftaucht oder verschwindet, wählen Sie am besten lieber folgende Möglichkeiten: Lieferung in eine Filiale oder Paketshop. Retoure Paket angeblich leer angekommen - eBay Community Teilen Sie dort aber ausdrücklich mit, dass der Empfänger behauptet, das Paket sei leer angekommen - nicht dass Ihnen "gemeinsame Sache" mit dem Empfänger unterstellt wird. Besonders kritisch ist es, wenn das Gerät mehr kostet als die Haftungs-Obergrenze des Paketdienstes, also z.B. Theoretisch könnte das Paket ja auch schon auf dem Postweg geöffnet worden und leer vom Briefträger zugestellt worden sein.. Vielen Dank Johannes. Erhält ein Empfänger ein leeres Paket, wurde das Paket entweder in betrügerischer Absicht vom Absender leer verschickt. Leere Lieferung - Päckli wird ausgeräumt und keiner haftet